Syarat dan Ketentuan Layanan

“Kami” merujuk pada Layanan penyedia jasa pembuatan website dan jasa IT.

“Anda” merujuk pada individu atau entitas yang menggunakan layanan kami.

“Layanan” merujuk pada jasa pembuatan website dan jasa IT yang kami sediakan.

“Proyek” merujuk pada pekerjaan yang dilakukan berdasarkan kesepakatan antara Kami dan Anda.

Kami menyediakan jasa pembuatan website dan berbagai layanan IT lainnya sesuai dengan kesepakatan yang tertuang dalam kontrak atau perjanjian terpisah. Layanan kami mencakup namun tidak terbatas pada:

• Pembuatan dan pengembangan website
• Desain UI/UX
• Pengembangan aplikasi web
• Installasi, backup / restore, Download / upload, dan layanan it lainnya
• Optimasi SEO
• Hosting dan manajemen domain
• Konsultasi IT

Proses kerja kami meliputi beberapa tahap sebagai berikut:

1. Konsultasi Awal: Kami akan mendiskusikan kebutuhan dan harapan Anda terkait proyek.
2. Proposal dan Penawaran: Kami akan menyediakan proposal yang mencakup ruang lingkup pekerjaan, timeline, dan biaya. baik dalam words atau hanya lewat chat whatsapp
3. Persetujuan dan Kontrak: Setelah proposal disetujui, kontrak akan dibuat dan ditandatangani oleh kedua belah pihak atau cukup lewat chat whatsapp.
4. Pengembangan: Kami akan mulai mengerjakan proyek sesuai dengan spesifikasi yang telah disepakati.
5. Revisi: Anda akan diberikan kesempatan untuk meninjau dan meminta revisi sesuai dengan ketentuan dalam kontrak.
6. Penyelesaian dan Serah Terima: Setelah semua revisi selesai, proyek atau links website akan diserahkan kepada Anda.

Ketentuan pembayaran adalah sebagai berikut:

• Pembayaran dilakukan sesuai dengan jadwal yang tercantum dalam kontrak atau perjanjian terpisah.
• Umumnya, kami memerlukan uang muka sebesar 50% dari total biaya proyek sebelum memulai pekerjaan.
• Sisa pembayaran harus dilunasi sebelum hasil akhir diserahkan kepada Anda.
• Semua pembayaran bersifat non-refundable kecuali dinyatakan lain dalam kontrak.
• Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penundaan proyek dan/atau biaya tambahan.

Ketentuan mengenai hak kekayaan intelektual adalah sebagai berikut:

• Setelah pembayaran penuh diterima, Anda akan memiliki hak atas hasil proyek, kecuali dinyatakan lain dalam kontrak. Namun, tidak seluruh kode proyek dapat diakses dan dimiliki oleh Anda.
• Kami berhak menggunakan karya yang telah diselesaikan sebagai portofolio dan referensi, kecuali ada perjanjian kerahasiaan yang disepakati.
• Konten yang disediakan oleh Anda (teks, gambar, logo, dll.) tetap menjadi milik Anda.
• Kami tidak bertanggung jawab atas pelanggaran hak cipta yang timbul dari materi yang disediakan oleh Anda.

Jangka waktu penyelesaian proyek akan ditentukan dalam kontrak atau perjanjian terpisah. Namun, perlu diperhatikan bahwa:

• Timeline yang diberikan adalah perkiraan dan dapat berubah tergantung pada kompleksitas proyek dan faktor lainnya.
• Keterlambatan dapat terjadi jika Anda tidak memberikan materi atau umpan balik yang diperlukan tepat waktu.
• Perubahan ruang lingkup pekerjaan dapat memengaruhi timeline dan biaya proyek.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

• Email: [email protected]
• Telepon: +6282171638321
• Alamat: Jl. Paris, Dumai Riau, Indonesia